Приключение Inc.

Эвент-маркетинг расширяет присутствие на потребительском рынке

Относительно новый жанр городской игры-квеста сразу же попал в поле зрения маркетологов, как перспективный инструмент Below the Line. Брендированная массовая забава способна решить множество тактических и стратегических задач: повысить посещаемость сайта и лояльность потребителя, привлечь новых деловых партнеров и сэкономить маркетинговый бюджет.
В тексте изложена методика организации рекламной кампании для журнала GEO, начиная с момента победы агентства-подрядчика в тендере и заканчивая подсчетом результатов мероприятия, в том числе и новых клиентов агентства, появившихся по итогам кросс-промоушна. Материал еще раз подтверждает мысль о том, что лучшая импровизация — та, что спланированна заранее.

Портал ностальгии

Как создаются социальные digital-кампании

Традиционное, и хорошо, что устаревающее представление о социальном бизнес-проекте — нечто малодоходное или убыточное; завуалированная взятка. Но можно посмотреть на проблему по-другому. Как провести рекламную акцию при нехватке средств? Не последний вариант — придать ей качества социального проекта. Со всеми вытекающими плюсами.
В тексте — о причинах участия креативных агентств в некоммерческих и социально-значимых проектах, о необходимости установления и соблюдения четких временных рамок в таких мероприятиях, а также об игровом кино как способе привлечения внимания к истории одежды, характеризующей советскую эпоху.

Товарищи на вкус и цвет

Как построить бренд, узнаваемый с закрытыми глазами

Какой бренд-менеджер не мечтает стать властителем дум и чувств потребителей. Это не так трудно-главное, чтобы маркетинговая политика предусматривала обращение к аудитории посредством всех органов чувств. Непросто, правда, бывает понять — как обратиться к человеку, например, через осязание. Или обоняние. Автор на примере крупной региональной мувинговой компании рассказывет о применении таких технологий нейромаркетинга, как «чувственный аудит» и «сенсорная оптимизация». Основная цель последних — увеличить глубину контакта (количество органов чувств, задействованных при контакте потребителя с брендом) и улучшить его качество, брендированность (соответствие информации, переданной при контакте, идеологии бренда). И здесь даже невинное лопание пузырьков на упаковочной пленке может сыграть немаловажную роль, которая впоследствии будет четко запечатлена в карте бренда...

Я — бренд. Прием!

Способы заставить марку «прозвучать» на весь рынок

Хрестоматийное «ммм, Данон» породило анекдот об удачливом композиторе-минималисте. На самом деле, конечно, аудиодизайн создают не гении-одиночки, а целая индустрия, занимающая немалый сегмент креативного рынка. И область ее ответственности постоянно ширится, далеко выходя за рамки радио- и телерекламы. Автор в формате кейса повествует о процессе создания фирменной звуковой упаковки для Группы компаний «Связной». Так, по его словам, в основе аудиоимиджа любой организации лежит легко запоминающаяся мелодия марки, или джингл, создание которой — процесс непростой: прежде чем родится нужная мелодия, будет создано 20-30 вариаций, различных по темпоритму, аранжировке и настроению. А потом уже — согласно брифу — мелодия будет «вплетена» в позиционирование на рынке и продолжит свою жизнь в рекламных роликах, корпоративных фильмах, колл-центрах и т. п.

Брендируем атмосферу

Аромамаркетинг и его будущее в экономике ощущений

Информативность, лаконичность, скорость восприятия-свойства запахов весьма полезны для маркетологов. Обоняние, этот необычайно чувствительный канал восприятия информации, способно укрепить позиции бренда в сознании потребителя. Главное-грамотно перевести рациональные и эмоциональные посылы марки на язык запаха. И средством общения на этом языке для компании служит аромалоготип — своеобразная визитная карточка в мире запахов. Создать такую карточку можно как с «нуля», так и обратившись к уже существующим композициям.
В тексте — о трудностях и прелестях, сопровождающих процесс создания и выбора фирменного аромата, о технологиях и способах его распространения в рекламных целях, а также о непростой, но очень интересной работе парфюмера, который, собственно, во всем этом и должен разбираться.

Счастливый билетик

Для продавца товаров и услуг

Планируя включение любого нового инструмента в план маркетинговой кампании, полезно выяснить, насколько он популярен у конкурентов. Стимулирующие лотереи и конкурсы распространены на рынке вовсе не равномерно. Виды игр с потребителем, аудитория, на которую они рассчитаны, категории товаров и услуг, активно их эксплуатирующие, находятся в постоянной динамике, которая отражает их эффективность и перспективность в каждом конкретном случае. Автор на основе проведенного анализа 137 лотерей и конкурсов рассказывает о тенденциях, характеризующих российскую специфику этого маркетингового инструмента.

Больше жизни!

Как идеи гуманизма воплощаются в фирменном стиле

Задача:
Обеспечить медицинские учреждения донорской кровью, подняв престиж ее добровольной сдачи, переборов общественные стереотипы и предубеждения.
Решение:
Создать, используя технологии брендинга, «дружественный образ» донорства как социального института.

Наука совещать

Классификация групповых коммуникаций в креативной отрасли

Задача:
Минимизировать потери времени на формальные корпоративные коммуникации, повысить их подуктивность.
Решение:
Систематизировать совещания в контексте выполняемых задач — брифинг, творческая дискуссия; регламентировать проведение каждого; исключить участие в них заведомо незаинтересованных лиц.

Теплая компания

Как завоевать любовь мыслящего специалиста

Лояльность персонала не только косвенно влияет на работоспособность фирмы, но и предохраняет от прямых потерь. Универсального рецепта этот параметр не имеет, и тем, кто стремится его улучшить, пригодится любой опыт. И уж тем более-опыт небольшого агентства, плотно интегрированного в огромный холдинг, где хорошего специалиста искушения подстерегают на каждом шагу. Автор, деля всех специалистов на «наших» и «не наших», рассказывает, чем может обернуться компании принятие на работу «чужого» человека.
Кроме этого, в тексте — о создании должности под человека, предотвращении частой смены работы креативных кадров и адаптации «звездных» сотрудников в коллективе, а также о факторах лояльности, характеризующих атмосферу в коллективе. Так, если собрудник хочет обсудить с руководителем звонок от хедхантера, значит, компания ему дорогА...

Здоровье дороже

Стресс-менеджмент как очень актуальная наука

Вроде бы всем понятно, что нервное напряжение, которое сегодня постоянно испытывают многие специалисты и почти все руководители, вредно для здоровья. Парадокс в том, что оно, как правило, и делу пользы не приносит. Тем, кто хочет построить идеальную управленческую систему, неплохо понять, чем конкретно стресс может вредить делу. Текст можно разделить примерно на две части: в первой автор рассказывает, зачем и какими методами руководство поддерживат состояние постоянного напряжения в собственных сотрудниках — просто так ими удобнее управлять. С другой стороны, стресс, как правило, вызван желанием самого работника выглядеть лучше в глазах коллектива, страхом перед наказанием, гиперответственностью и т. п. И он всегда существует только у нас в голове. Во второй части статьи автор дает рекомендации сотрудникам, как уберечь себя от лишних волнений на работе. В частности, смело посмотреть на проблему, ставшую источником стресса, и выяснить ее реальные последствия для человека — смертельно или нет.

Климат-контроль

Модный софт наводит порядок в головах и бизнес-процессах

Опыт внедрения CRM-системы как новой бизнес-идеологии, в основе которой лежит знакомая технология 1С, описан в предыдущем, 3-м номере журнала (Саша, здесь нужна ССЫЛКА НА Статью АЛЕКСЕЯ ДВОРЦОВА из КД № 3). Специалисты агентства ZERO b2b демонстрируют следующий уровень операции — переход с «подручного» ПО на специализированный CRM «Террасофт».
Автор подробно — как теоретически, так и приводя практические примеры — рассказывает о внедрении системы в бизнес-процессы агентства. В тексте дается характеристика основных рабочих модулей: как встроенных в программу изначально: «базы данных», «почтовый клиент», «постановка задач», так и специально созданных по желанию агентства: «управление проектами» и «управленческий финансовый учет».
В тексте также — о решении трудностей, с которыми сталкивается компания, решившая стать на путь автоматизации бизнес-процессов. В частности, как преодолеть консерватизм собственных сотрудников и мотивировать их работать с базами данных.

Правила игры

Юридическая основа проведения стимулирующих лотерей

Все чаще в рекламных роликах, в наружной рекламе или на упаковке товара можно встретить броские фразы типа «купи и выиграй». Этот маркетинговый ход бывает эффективным, однако не каждый знает, что подобные акции относятся к стимулирующим лотереям. Что требует от рекламодателя соблюдения юридических правил игры на поле лотерейной индустрии.

Автор дает емкое определение понятию «лотерея», указывает ее основные виды и признаки, объясняет тонкости регистрации стимулирующей лотереи в соответствующих органах. Кроме этого, в тексте — о возможных препятствиях со стороны государственных инстанций, а также возможных способах их обойти.

Профессиональная литература

Смешать, но не взбалтывать / Рецепты организации мероприятий
Александр Шумович, Алексей Берлов
Москва, Альпина Паблишерс, 2009
Аудитория: HR-менеджеры, эвент-менеджеры, маркетологи, руководители компаний.

Управление репутационными рисками
Эндрю Гриффин
Москва, Альпина Паблишерс, 2009
Аудитория: руководители компаний, консультанты и специалисты в области репутационного менеджмента.