Кто-то скажет: прошли те времена, когда исполнитель выбирал себе клиента. Когда можно было и покапризничать чуток, и губу вперед выставить креативно, и ценник ставить «всегда на 30% выше, чем в прошлый раз».
Аппетиты, может, и стали умеренней, так и спрос не богат: вместо супер-календаря, блокнота с мега-вырубкой и прочей чумовой сувенирки просят сделать открытку «с блестками, да подешевле в производстве». Но, как известно, курочка по зернышку. И знание психологии клиента (он же — человек) никто в условиях малых бюджетов, тотальных задержек оплат и бесплатных тендеров не отменял. Тем более, что ходят слухи «от дна оттолкнулись, следующий удар только через год».
А значит, все по-прежнему и даже особенно важно: уметь различать типажи клиентов и работать с ними в соответсвии с их особенностями, не переборщить с угощением на презентации, следить за движением документооборота и новыми законами, и — торговаться, торговаться, торговаться.
Снова можно гордиться и промоутировать «безоткатную» схему, брать работу за имидж, помнить, что сегодняшние открытки-визитки могут превратиться в бюджетообразующие ребрендинги.
Здесь нет историй, как перестроиться с кризисного управления на посткризисное. Весь год мы говорили о том, как укрепить собственные основы креативного бизнеса, как не потерять людей, как остаться в рынке. Чистка случилась, все, кто остался и приложил дополнительные усилия, автоматически осовободились от «свободных радикалов», окрепли и смотрят, даже если осторожно, то точно в будущее. Мы — с ними!