Функции участников проекта

Как подобрать эффективную команду

Те, кто стремится охватить все доступные виды деятельности, надеясь на свой неограниченный творческий потенциал, чаще всего заблуждаются. Нельзя идеально разбираться во всех видах коммуникаций, как нельзя иметь одинаково хорошие компетенции во всех областях. Но можно научиться грамотно организовывать творческие разработки, отталкиваясь от индивидуальных качеств участников проекта.
По словам автора, каждый участник проектной команды выполняет определенную функцию. Например, будучи «смысловым лидером», специалист отвечает за проект в целом; «эксперт» может оценить качество принимаемых творческих решений; «координатор» несет ответственность за коммуникацию, сроки и бюджет проекта, а «исполнитель» претворяет в жизнь задумки всех остальных. При этом функции могут и совмещаться.
Также в статье: о проектной матрице и планировании состава рабочей группы, биполярной эмоциональной шкале и доверии клиента.

Креативные методики

Практика конструирования гениальных идей

Обычно новые вещи рождаются спонтанно и неосознанно. Порой кажется, что не нужны никакие методики, помогающие этому процессу, ведь придумывают-то люди, а не системы. Конечно, это так. Но алгоритмы и технологии важны хотя бы потому, что дают возможность сделать творческий процесс более конструктивным, направленным на достижение конкретной цели, а не способом самовыражения творца.
Автор описывает несколько методик генерации идей — в зависимости от размеров команды. Одно дело, если креатор творит в одиночку, совсем другое — если совместно с коллегами. Тут могут возникнуть проблемы коммуникационного характера, ведь большая команда, как правило, состоит из множества разных психотипов. Таких как: приемник, катализатор, провокатор, деструктор и инквизитор. Каждый вносит свою лепту, например, в процессе мозгового штурма. И результат работы напрямую зависит от правильности подбора людей и построения взаимоотношений с ними.
В материале также: слагаемые и характеристика креативной концепции, бизнес-агрументация идей и подготовка презентаций.

Контр-форс-мажорная команда

Организация проектной группы, устойчивой к кризисным условиям

Бизнес-консультант и гуру менеджмента Брайан Трейси утверждает: «Главная задача менеджера—решать проблемы. Там, где не надо решать проблемы, менеджеру делать нечего». Многие с ним не согласятся. Однако очевидно: все кабинетные управленческие технологии по-настоящему проверяются только в экстремальных условиях нехватки ресурсов, в первую очередь—временных и человеческих.
Авторы описывают качество работы проектной команды в их компании. Так, ключевые фигуры любого проекта — проект-менеджер и креативный директор. Им подчиняются креативная и техническая группы. Далее о принципах командной работы: лидерстве и ответственности, постоянном росте, единстве ценностией и мировоззрения и т.п. Ни один проект не может быть по-настоящему хорошо реализован, если какой-то из этих принципов нарушается. И именно эти принципы помогают в режиме жесткого цейтнота, когда девизом становится фраза: «сдать проект в срок и не сойти с ума». Здесь важно четкое планирование, доверительные отношения с клиентом и взаимная поддержка.

Рождение премиум-упаковки

Взаимодействие владельца бренда и творческого подрядчика

Упаковку редко считают самостоятельным маркетинговым инструментом. Но на рынке крепкого алкоголя, где сложно и оценить качества продукта, и организовать массовую промокампанию, бутылка или короб могут стать главным коммуникатором его свойств. Например, «премиальности». Работа по созданию такой «говорящей» упаковки подобна хирургической операции, где роль менеджера незаменима. В идеале заказчику нужно обратиться в агентство, которое уже занималось разработкой его бренда. В этом случае у креаторов в личном архиве уже есть бэк-граунды в виде скетчей, идей и концептов. Так и работа пойдет намного быстрее. И для брифования потребуеся всего одна встреча. Затем три мозговых штурма— и вуаля: готово шесть концепций позиционирования нового бренда. Далее по плану — отрисовка идей, их тестирование, выбор лучших и материализация.
При этом алгоритм работы с заказчиком четко выстроен: все этапы работы четко прописаны и регламентированы. А все непредвиденные ситуации прописываются в дополнительных соглашениях.

Редизайн совместными усилиями

Как понравиться всем, не потеряв своего лица

Провести редизайн коммерческого сайта, уже завоевавшего верхние строчки профильных рейтингов, – рискованное мероприятие. Актуализировать образ ресурса и привести его функционал в соответствие с современными требованиями бизнеса поможет плотное сотрудничество со всеми группами заинтересованных лиц. Как минимум можно выделить три таких группы: проектировщики, дизайнеры и стейкхолдеры.
Важно не просто создать приятный глазу дизайн, а разработать и воплотить в жизнь стратегию, в основе которой ответ на вопрос: каким хотят видеть клиенты новый сайт? Из трехсот вариантов выделены три основные категории: «мы делаем это для вас», «мы делаем это вместе» и «вы делаете это сами». Далее — кропотливая и трудоемкая работа над проектом.

Гибкость системы менеджмента

На примере студии компьютерной графики

Креативная студия как промежуточное звено между клиентом и конечным продуктом должна быть готова к разным ролям. Иногда она становится единственным подрядчиком клиента, иногда выступает как генеральный подрядчик. Бывает, что работает и как субподрядчик, параллельно с другими исполнителями. Схемы организации работ внутри студии позволяют ей уверенно выступать в любом качестве.
На примере создания видеоролика описан процесс командного взаимодействия — начиная с с момента постановки задачи и заканчивая сдачей проекта. В процесс вовлечены практически все сотрудники студии: от генерального директора, до художников, режиссеров и даже фрилансеры. Организация работы строится на основе автоматизированной системы управления проектами, где в режиме реального времени можно отследить каждый этап проекта. И все это — под неустанным контролем заказчика, особенно — на начальных этапах, поскольку от этого зависит скорость и качество дальнейшего процесса.

Разработка дизайна стратегического назначения

Новое качество работы и построение рабочих процессов

Задача:
Добиться успеха компании, позиционирующей себя как «студия стратегического дизайна».
Решение:
Пересмотреть систему управления рабочими процессами и модель взаимодействия с заказчиком.

Авторская ниша на массовом рынке

И дизайнерская мебель от лидера рынка офисных перегородок

Задача:
Наладить выпуск «особенного» продукта в рамках производственной компании.
Решение:
Организовать и упорядочить сотрудничество со сторонними подрядчиками-дизайнерами.

Партнеры с разных рынков

Кобрендинговый проект компании Candy Hoover Group и автоконцерна Fiat

Задача:
Выгодно представить потребителю качества бренда бытовой техники, на которых до сих пор не делали акценты в рекламных коммуникациях.
Решение:
Заключить соглашение с маркой другой товарной категории, которая традиционно продвигает указанные качества, организовать кобрендинговую промо-кампанию.

Мотивация молодых энтузиастов

Сотрудник начинающего бизнеса— не наемник, а партнер

Не всем стартаперам удается пережить период становления бизнеса. Некоторым не хватает стрессоустойчивости, некоторым—капитализации. Но обиднее, когда разбегаются молодые сотрудники, предпочтя потенциальной прибыли бизнесмена стабильный заработок наемного работника. Поэтому система мотивации крайне важна для начинающего креативного агентства.
Принцип «я вам клевую идею, а вы мне — хорошую зарплату» здесь не работает. Мало «отрабатывать» зарплату, нужно думать и действовать. Для молодой и амбициозной компании важно найти таких сотрудников, которые будут осознавать, что пришли в компанию не только за зарплатой, а за возможностями. Зато любой, кто приведет нового клиента, здесь получит 10-15% от суммы заказа. Это стимулирует уже имеющихся сотрудников, и отсеивает любителей теплых мест.
Также в статье: когда повышать сотрудника, нужен ли компании «кнут» в виде штрафов и как раскусить «арт-раздолбаев».

Коммуникации в команде

Взаимодействие участников проекта в медийном агентстве

Действия рабочей группы в креативной и медийной сферах трудно организовать и формализовать, исходя из индивидуальных параметров ее участников. Часто целесообразнее наладить схемы взаимодействия—как между ними, так и с партнерами по проекту. Это касается как «чисто» креативных структур, так и представителей смежных отраслей. Например, медиапланирования.
В зависимости от клиента и размера его рекламного бюджета, проектная команда медиаагентства может варьироваться — от четырех (классическая команда) до двадцати и более человек. При этом важно не только правильно подобрать участников, но и суметь сохранить их в «рабочем тонусе». Для чего автор рекомендует создавать здоровую атмосферу, основанную на доверии, уважении и внимательности друг к другу. Коллективному сплочению вполне способствуют разнообразные инструменты тимбилдинга.

Давайте делать видео

Рекомендации начинающим рекламным режиссерам

Технологии становятся все доступнее, формат видеоролика—все более распространенным рекламоносителем. Почти каждая устойчивая студия или агентство хотя бы раз пробовали себя на этой ниве. При этом процент успешных экспериментов, увы, невелик. Компании, чья специализация—маркетинг, часто не знают, как применить опыт работы с целевыми аудиториями на практике видеопроизводства. Автор разделил аудитории по возрастному признаку и привел примеры создания удачных рекламных роликов в зависимости от направленности их на дошкольников, подростков, студентов, взрослых работающих людей и пенсионеров.
В тексте также: виды рекламных роликов, процесс анимации при их создании, а также взгляд в будущее — сегодняшние ожидания потребителей и способы их реализации.

О недостоверном и недобросовестном

Типичные примеры нарушения рекламного законодательства

Закон «О рекламе» говорит: реклама должна быть добросовестной и достоверной—и трудно с этим не согласиться. Практикам же интереснее конкретика: какая реклама недобросовестная и недостоверная, какие санкции она может навлечь на голову нарушителя. А главное—как рекламодателю избежать такой неприятной квалификации.
В центре внимания автора два кейса: о вертолетных перевозках и водке «№ 1». В первом случае рекламодатель заявил о себе не соответствующую действительности информацию, во втором — речь о некорректном сравнении товаров с указанием на лидерство в своем сегменте рынка без каких-то подтверждающих фактов. Структура каждого кейса проста: нарушение, разбирательства и ход следствия, вердикт суда и мнение юриста.

Профессиональная литература

Как решить пять основных проблем команды.
Практическое руководство для лидеров, менеджеров и консультантов
Автор: Патрик Ленсиони
Издательство «Альпина Паблишерз», Москва, 2010
Литературная категория: практическое руководство
Аудитория: руководители, менеджеры высшего и среднего звена, консультанты
Скорость восприятия текста: высокая