Новые технологии — новые агентства

Эволюция методов работы компаний рекламной отрасли

Рынок на распутье: пути его развития сегодня определяют почти антагонисты: «олдскульные агентства» и диджитал-студии. Насколько различаются традиционные носители и онлайн-технологии, настолько расходятся в подходах к работе и представители этих разных «лагерей». Но будущее все-таки принадлежит тем, кто сможет объединить здравые начала обеих моделей мышления и работы.
Для начала автор сравнивает плюсы и минусы противоборствующих сторон, схемы работы веб-студий и традиционных рекламных агентств, заодно распределяя должности, функционал и роли.
Далее от организационных вопросов автор переходит к внутреннему содержанию проекта, т. е. креативу и способам его преподнесения. Так, Big Idea и ее младший брат Key Visual, облекаемые в привычные форматы коммуникации, уже набили оскомину — они не предполагают немедленной реакции потребителей, все больше требующих интерактивности. А ведь именно ее и дают новоявленные digital-агентства, вовлекая потребителей в диалог. Завершается материал перечислением возможных способов примирения агентств и веб-студий.
Также в статье: о причинах переименования веб-агентств в digital, а также необходимости и целесообразности знания и умения пользоваться современными технологиями.

Знакомьтесь: digital-компании

Как они видят свое место на рынке ближайшего будущего

Техника без человека — ничто. Конкурентное преимущество любых прогрессивных форм человеческой деятельности, в первую очередь, это образ мысли, свободный от устаревших стереотипов. Основатели digital-агентств уверены, что глобальное обновление рекламного рынка состоится не только в их интересах, но и по их сценарию.
Автор рассказывает о предпосылках возникновения digital-эпохи, в основу которой легло общение, активный обмен информацией между потребителями в интернет-среде. За ними подтянулись и компании-производители, увеличив долю расходов на диджитал в маркетинговых бюджетах — вся информация подкреплена результатами разнообразных исследований на эту тему. Параллельно раскрывается список услуг, характерный для полносервисного диджитал-агентства, а также рассматриваются обозримые перспективы ставшего уже модным рынка, с предположениями о последующих вариантах подележки этого пирога...

Специализация — «корпоративные сайты»

Руководство для начинающих веб-предпринимателей

Почти каждому дизайнеру приходилось «влезать» на территорию веба: делать пиктограммки, баннеры, а то и целые сайты. Тем, кто мечтает о собственном бизнесе, полезно обратить внимание на рынок корпоративных сайтов. Он перспективен, а краткое описание работы на нем вполне умещается в журнальную статью. Успех же зависит только от вашего профессионализма.
В материале описаны шесть этапов работы над созданием корпоративного сайта: брифование, разработка структуры, дизайн, программирование, запуск и тестирование, а также последующая сдача заказчику. Разумеется, с разбором проблем, с которыми сталкивается подрядчик на каждом этапе, и возможными способами их решения. Параллельно предлагается оптимальная схема взаимодействия с клиентом. В довесок автор дает информацию о стоимости создания сайта с подробным описанием гонораров и зарплат, а также делится собственным опытом—где и как лучше всего искать клиентов.

Промосайт в авангарде прогресса

Если этому не мешает консервативный заказчик

Из всех коммерческих ресурсов промосайты наиболее ярко демонстрируют возможности интернет-маркетинга. Правда, не всем—даже в XXI в. многие воспринимают Сеть как нечто среднее между газетой и телевизором. Успех и репутация компании-разработчика промосайтов зависят, в том числе, от умения вдохновить идеей интерактивности заказчика, привыкшего мыслить категориями офлайна.
Первое, что необходимо сделать агентству, — доказать заказчику важность такого маркетингового инструмента, как промосайт, и параллельно объяснить задачи, которые он должен решить. Ведь, по словам автора, грамотно спроектированный сайт может напрямую влиять на количество заключенных договоров, сам становясь эффективным продавцом.
Далее необходимо разобраться в нюансах клиентского бизнеса, рекламируемого продукта, а также стратегических и тактических целях рекламной кампании. И разумеется, подготовить интересные решения поставленных задач — креатива еще никто не отменял. А сопровождая выпущенный digital-продукт, важно отслеживать поведение пользователя: откуда он приходит, какие страницы посещает, сколько времени проводит на них и где покидает ресурс. Эта информация всегда пригодится в последующем общении с клиентом — вдруг что еще закажет? Или друзьям порекомендует...

Для начинающих веб-коммерсантов

Строим интернет-магазин средней ценовой категории

Прекрасно, когда заказчик приходит с полным пониманием своих потребностей. Но даже прагматичные продавцы оборудования не всегда представляют, что такое интернет-магазин и какой функционал им необходим. Усложнит задачу и стремление сэкономить. Мастерство исполнителя — опираясь на минимум вводных, вникнуть в бизнес клиента, кастомизируя стандартные решения и создавая новые.
Опираясь на собственный опыт, автор рассказывает о сложностях и тонкостях работы с клиентом, когда тот сам не знает, чего хочет, — например, как создать сайт, не дублирующий конкурента, и при этом сэкономить? Как грамотно разбить товары клиента по группам и категориям — чтобы было понятно, новое это оборудование или уже бывшее в употреблении, как быстро подсчитать его стоимость в рублях, долларах, евро, тенге и гривнах и т. п. Параллельно — о бюджете проекта, оптимальных способах оплаты и дальнейшей SEO-оптимизации конечного продукта.

Закинул старик «социальную сеть»

Создание базы для интернет-сообщества

Интернет кипит социальной жизнью: здесь образуются семейные пары и воюют политические противники, здесь создаются состояния и рушатся репутации. Мечта маркетолога—сделать бизнес центром виртуальной активности, заставить говорить о нем армию пользователей. Хороший полигон для воплощения таких планов—социальная сеть. Идеальный—собственная социальная сеть.
Для начала автор группирует и характеризует социальные сети по различным параметрам: аудитория, нестандартный функционал, уникальный контент, практическое применение в реальной жизни и т. п. Далее разговор идет о, собственно, работе над созданием социальной сети — специфике ТЗ, проектной команде и сроках, требованиях к дизайну и выборе технологий. А после запуска и тестирования — о грамотном сопровождении и построении коммьюнити.
В подтверждение всему сказанному автором — комментарии представителей компаний-заказчиков — о собственном опыте создания сетей или взаимодействия с ними.

Сам себе вирус

Особенности создания малобюджетного рекламного видео

Прекрасный рекламный инструмент нового времени—вирусные ролики—относительно просты в изготовлении. Это искушает многих креаторов попробовать себя на новом поприще, хотя бы для того, чтобы рассказать о своей компании. Да пребудет с вами удача! Главное—не обмануться упомянутой простотой, помнить об обязательном минимуме профессиональных требований.
Так, вирусный ролик просто обязан установить прочную эмоциональную связь со зрителем и в то же время — гармонично сочетать элементы брендинга, чтобы четко доносить рекламное сообщение. При этом выглядеть он должен дешево, длиться не более минуты, иметь кричащий заголовок да еще и пробиться в топ самых смотримых видео — хотя бы в России...
Кроме того, один из наиважнейших моментов — технология создания вируса, которая, по сути, мало чем отличается от изготовления обычного рекламного ролика. Сложность здесь в том, как собрать команду и как впоследствии мотивировать людей работать над проектом, бюджет которого практически стремится к нулю...

Сообщество ценителей виски и приятного чтения

Интеллектуальный гедонизм как уникальный маркетинговый ресурс

Задача:
Нестандартная популяризация яркого алкогольного бренда и создание собственного информационного поля.
Решение:
Создать интернет-клуб «первых среди равных»: не отталкивающий своей закрытостью и элитарностью, а намекающий на то, что его члены-люди особого склада ума, выделяющиеся на фоне других.

От сайта до розничной сети

Эволюция интернет-магазина

Задача:
Занять лидирующие позиции на узком сегменте потребительского ритейла, обеспечив технологическое превосходство над конкурентами.
Решение:
Рассматривать интернет не как нужную часть бизнеса, а как основу стратегии; повышать уровень технологичности по мере появления новых возможностей.

Мобильная «Газета.ру»

Адаптация интернет-СМИ к новым техническим условиям

Задача:
Разработать версию дизайна информационного интернет-ресурса для мобильных телефонов, учитывая их ограниченные возможности.
Решение:
Создать упрощенную систему стандартизации всех графических и структурных элементов, позволяющую минимизировать число их используемых вариантов.

Второе рождение легенды Olympus

Ретро-дизайн в интерактивной среде

Задача:
Организовать интернет-кампанию по продвижению современного технологичного римейка легендарного фотоаппарата середины XX века.
Решение:
Выделить две разные группы целевой аудитории, интерактивно взаимодействуя с которыми, продвигать противоположные качества модели, например, простоту использования и ультрасовременное качество снимков.

Живой журнал и женское здоровье

Фармацевты формируют общественное мнение

Задача:
Увеличить продажи оральных контрацептивов конкретной марки.
Решение:
Повысить общественный интерес к проблеме планирования семьи и к способам предохранения от нежелательной беременности, используя инструменты social media marketing.

Новый стиль магазинов ФК «Зенит»

Ребрендинг торговой сети для футбольных болельщиков

Задача:
Разработать дизайн-концепцию фирменных магазинов популярного футбольного клуба, расширить круг лояльных потребителей.
Решение:
Ввести в фирменный стиль и оформление торговой сети и клуба ограниченное количество графических и цветовых решений, визуально дополняющих уже существующие. Не допустить сильной коррекции популярных, привычных для аудитории, атрибутов.

Продажи без комплексов

Договариваемся с «выбивателями» скидок и шантажистами

Задача:
Отстоять перед лицом придирчивого клиента и потенциального заказчика свою ценовую политику и избежать финансовых потерь.
Решение:
Подготовить основу для переговоров, исключающую моральное давление со стороны опытных представителей контрагента.

Куда бежишь, сотрудник?

Кадровая нестабильность тормозит развитие креативной отрасли

Через океан нам трудно судить о рынке США. Да и сами мы тамошним гуру уже не особо верим. Но уроженцу России, который много лет работает в Новом Свете, есть, что сравнивать. Например, уровень кадровой текучки — одну из главных проблем креативной отрасли. Зрелый американский рынок давно выработал набор средств, позволяющих снизить ее негативные последствия. Например, в России существуют как минимум три беды такой «миграции»: невысокие отраслевые стандарты качества, завышенный уровень зарплат и «системный карьеризм». Отсюда — закрытость российских агентств друг перед другом, нежелание учить и воспитывать кадры — дабы не убежали раньше времени, переманивание креативщиков друг у друга и т. п.
В то же время в Америке этот вопрос решен давно. Во-первых, самими агентствами: каждый новый сотрудник подписывает соглашение о конфиденциальности. Во-вторых, позаботилось правительство, установив четкую планку зарплат для каждой креативной должности. В-третьих, не сплоховала и система образования: прежде чем получить гордое звание дизайнера (а тем более должность), студент может и должен пройти практику в разных агентствах. А затем, при условии, что хорошо себя зарекомендовал, выбрать конкретное — «под себя», где и остаться. Здесь при наличии амбиций, трудолюбия, нацеленности на результат и определенной доли везения предстоит пройти 7-8 иерархических ступеней — и через несколько лет есть шанс стать креативным директором. Все четко и структурированно — России пока об этом приходится только мечтать...

Модель управления креативностью

Личностные качества и взаимодействие в коллективе

Возвести управление творческим процессом в ранг точной науки непросто. Для этого надо многообразие человеческих типов свести к ограниченному, операбельному их количеству, что само по себе трудоемко. Модель, основанная на теории когнитивных предпочтений, — попытка упростить этот процесс. И приблизиться к пониманию межличностного взаимодействия в команде.
Авторы представили результаты исследований, проведенных с целью понять, как индивидуальные особенности каждого влияют на общий результат команды в целом. В основу легли 8 видов творческого склада — в зависимости от способов восприятия (умозрительное или фактическое) и суждения (логическое или интуитивное) индивида в сочетании с его типом личности — экстравертный или интровертный.
Эксперимент лишний раз доказал эффективность «пестроты» — взаимодействие в коллективе с различным творческим складом было куда разнообразнее, нежели в коллективе с участниками, схожими по характеру. Оно и понятно — каждый получает свое: один управляет, другой рисует, третий выстраивает отношения, четвертый анализирует и т. п. В этом случае и сам дизайнерский продукт получается более многогранным и качественным. Главное — найти общую цель и договориться.

Чего не хватает реальности

Как ее улучшить и зачем это нужно

Технологическая гонка подобна гонке вооружений: тот, кто отстает от конкурентов, рискует потерять рынок. Модную «дополненную реальность» сегодня многие считают забавной игрушкой, область практического применения которой довольно узка. Однако футурологи предупреждают: через несколько лет подобные технологии войдут в набор маркетинговых инструментов первой необходимости. Что подтверждено результатами различных исследований, представленных в виде кривой жизненного цикла.
В статье также приведены примеры использования дополненной реальности в рекламных проектах таких компаний, как Adidas, Toyota и др. Кроме того, автор раскрывает бюджет подобных проектов, описывает состав рабочей группы и сроки реализации. И, конечно, размышляет насчет ее места в стандартном наборе средств продвижения. Так, даже по самым пессимистическим прогнозам до момента ее массового использования осталось не более 10 лет.

Оптимизация сайта без рисков

Что нужно знать руководителю о поисковом продвижении

Даже технически подкованные пользователи относятся к технологиям продвижения сайтов в поисковых системах неоднозначно. С одной стороны, преимущества, которые они дают, очевидны. С другой — этот рынок отличается высокими рисками. И современный маркетолог должен хотя бы немного ориентироваться в основных понятиях продвижения и в критериях оценки его эффективности.
Автор поэтапно описывает процесс работы по продвижению сайта, рассказывает о методах оценки компетентности подрядчиков, рассказывает о подводных камнях кратких сроков и низкой стоимости. Кроме того, в тексте даются рекомендации по оформлению договоров о поисковой оптимизации, в том числе — какие вопросы необходимо задать заказчику и какие «правильные» ответы должен дать исполнитель.

Парадоксы авторского права

Для тех, кто намерен защищать свой дизайн

Авторское право — уязвимый бизнес-ресурс. Мы еще не раз вернемся к теме его защиты, поскольку дело это более сложное, чем, скажем, охрана товарных знаков. Авторские права, возникающие в момент создания произведения, не требуют регистрации, и их легко оспорить; судебной практики в этой области мало. И много неочевидных нюансов, о которых правообладатель может не знать.
Например, единственный инструмент защиты авторских прав — это суд, арбитражный или гражданский. Автор описывает как чужой, так и собственный опыт участия в судебных разбирательствах, касающихся защиты дизайна обогревателей, упаковки антинакипина, а также интернет-библиотеки. При этом — еще раз о несовершенстве российского законодательства, исполнении судебных решений и вере в светлое будущее.